Przedłużona gwarancja Petzl

Francuska firma Petzl specjalizuje się w produkcji sprzętu do wspinaczki, kanioningu, speleologii i prac na wysokościach. Jest również producentem najsłynniejszych latarek czołowych. Na wszystkie swoje produkty Petzl udziela 3-letniej gwarancji, a na niektóre czołówki nawet 5-letniej (informacja o 5-letniej gwarancji znajduje się na opakowaniu). Gwarancja obejmuje wady materiałowe oraz usterki powstałe w procesie produkcyjnym.

Gwarancja nie obejmuje:

• Normalnego zużycia eksploatacyjnego
• Korozji (utleniania)
• Wylania baterii w latarkach czołowych
• Modyfikacji lub przeróbek
• Niewłaściwego przechowywania
• Niewłaściwej konserwacji
• Uszkodzeń spowodowanych wypadkiem lub zaniedbaniem
• Uszkodzeń wynikających z użytkowania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem

Gwarancja Petzl traci również ważność, jeśli:

• Numer seryjny jest nieczytelny
• Z produktu usunięto jakąkolwiek etykietę
• Kask został pomalowany lub oklejony naklejkami
• Produkt był modyfikowany lub naprawiany przez osoby trzecie

Jeśli produkt objęty gwarancją jest naprawialny, zostanie niezwłocznie naprawiony i szybko do Ciebie odesłany. Produkty, których nie da się naprawić, zostaną wymienione na nowe.

Jeśli produkt nie jest objęty gwarancją, ale można go naprawić, przed wykonaniem naprawy zostanie przedstawiony kosztorys. Naprawa zostanie wykonana odpłatnie, po uzyskaniu Twojej akceptacji.

Skorzystanie z tej ponadstandardowej gwarancji

Aby skorzystać z tej gwarancji, obowiązuje standardowa procedura. Wystarczy przynieść produkt do naszego sklepu lub wysłać go pocztą na wskazany adres, a my zajmiemy się dalszą komunikacją z dostawcą lub producentem. Ważne jest, aby dostarczyć produkt wraz z dowodem zakupu i spełnić warunki określone przez producenta.